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La calidad del café es un aspecto que tanto productores como consumidores quieren conocer. Unos, los productores, para incrementar sus ventas y apostar por la diferenciación y el prestigio que supone elaborar un buen café. Los otros, los consumidores, para poder degustar y disfrutar de los sabores y aromas que contiene un café de calidad.

 ¿Qué características me permiten saber si un café es de buena calidad?


 Aroma


Al igual que un catador de vino, antes debemos primero aspirar el olor del café. Esta característica aromática, se debe al aceite cafeína, que es un distintivo volátil del café, que generalmente se acentúa después de la operación del molido, dejando una grata sensación al olfato, y esto es lo primero que evalúa un catador profesional. Y mencionar también que las diversas calidades de cafés tienen sus respectivos aromas.

Cuerpo

Lo podemos distinguir por la sensación táctil causada por la densidad del café en la boca, su textura, viscosidad, peso y grosor. Por lo general los cafés de altura tienen estas características, un buen cuerpo, sintiendo un gran sabor después de haberlo tomado, y este factor está relacionado con los aceites y sustancias que se extraen de los granos a lo largo de su tratamiento. Lo podemos notar más en los cafés robustos arábicos naturales.

Acidez

La acidez va de la mano con la cosecha, entre más alto el lugar donde se cultiva el café, mayor será su acidez. Se puede sentir con la con la sequedad que produce el café, en los borde de la lengua y en la parte de atrás del paladar. Debemos resaltar que la acidez es una cualidad positiva en el café, es la expresión de su viveza, sin ella un café parece plano y con poca personalidad.
La acidez denota un sabor atrayente y perdurable, es una característica deseable y prioritaria en la valoración de la calidad del café.

Sabor

El aroma, el cuerpo y la acidez, son estos tres factores que determinan la sensación del sabor del café, por ello los catadores profesionales los han subdividió en sabores primarios Ácidos, Meloso, Vinoso, Blando, Mordaz, Agriados. Etc

Calidad del café en México


“El café puede ser un placer para quien lo toma, pero también una pesadilla para quien lo cultiva, un inestable pero lucrativo negocio para quien lo comercializa y una fuente de riqueza y poder para quien controla su transformación…”


El país produce café de excelente calidad ya que la topografía, altura, climas y suelos permiten cultivar y producir variedades clasificadas dentro de las mejores del mundo. Una gran parte del territorio mexicano se encuentra localizado en una línea imaginaria que marca la región geográfica del cultivo del café llamada comúnmente “cinturón del café”, que es delimitada por los trópicos de Cáncer y de Capricornio.


Esta franja se caracteriza por poseer las condiciones ambientales idóneas para el cultivo del cafeto –planta de cuyas semillas proviene el café–, ya que además de propiciar el desarrollo del café le otorgan sus propiedades de sabor y acidez altamente valoradas.
Los tipos de café producidos en México, de acuerdo a su clasificación son: Altura, Prima Lavado, Lavados, Naturales, siendo las principales variedades Arábiga (97%) y Robusta.

México es el principal productor de café orgánico a nivel mundial; en la actualidad destina una superficie de 30 mil hectáreas para este tipo de siembra en las zonas de Chiapas y Oaxaca, y es líder de exportación, pues envía más de 28 mil toneladas anualmente a Europa. También ocupa el sitio número diez en producción de semilla verde. Hay cerca de 540 mil cafeticultores en una superficie de más de 700 mil hectáreas.

Para obtener la calidad del café, la altura adecuada para la siembra es de 600 msnm hasta 1,400 msnm produciéndose los mejores cafés del mundo, en México se produce café de excelente calidad capaz de competir con los mejores cafés del mundo.


Para más información visita www.expocafe.mx  o pre-regístrate aquí.


8:01 1 comentarios

Para emprender un negocio la práctica y el desarrollo de una actitud positiva son la  base Disfrutar lo que se hace es muchas veces el reflejo del éxito. Creer en el producto que ofreces y tener claro cuál es el consumidor al que  quieres llegar. 


Alfredo Cordero, Director de Arte y Concepto en Tradex Exposiciones, señaló que: "El emprendimiento tiene que ver con la autopromoción. Debes estar convencido de lo que ofreces. Ser profesional no tiene que ver con el presupuesto. Poder hacer  varias funciones a la vez, aprovecha esto como una ventaja competitiva, pues tienes a tu favor la atención personalizada y estar al pendiente  de todo lo que sucede en tú negocio". 



Según el directivo, invertir en nosotros mismos también es parte del crecimiento continuo, asistir a seminarios o talleres para capacitarnos además de hacer networking, que siempre puede ayudarnos a  abrir puertas. Como parte de la estrategia se debe desarrollar una buena reputación que logre hacer que la gente confié en ti, en tu producto (café) o tu negocio (cafetería). 



"Es vital aprender a negociar, buscando un ganar-ganar para crear relaciones sólidas y duraderas", dijo el experto al contextualizar que, el negocio del café es algo trascendental, pues es un insumo que se consume a cualquier hora del día. Y aunque indicó que el café es lo más importante reconoció que existen claves para volver más atractiva una cafetería. 



"La agilidad en el servicio ayuda a una buena percepción. Tomar café es una actividad agradable, cuida el ambiente, la música, facilita a tus clientes el acceso a tecnología y entretenimiento; puede ser el Wi-Fi gratis o el periódico del día. En un negocio de café la ambientación y la  decoración son importantes. Recompensar a tus consumidores con promociones para crear fidelidad o bien ayudar a expandir tu negocio", aconsejó.


Si quieres emprender en el negocio del café tienes que saber que no estás solo. Según el reporte anual del Global Entrepreneurship Monitor (GEM), un 78% de los nuevos negocios en México corresponden a comercio y servicios. Y el perfil de los emprendedores es hombres y mujeres de entre 25 y 34 años de edad; por cada 10 hombres hay 8.3 mujeres que desean abrir un negocio.



De acuerdo también con este estudio, en México la motivación de emprender radica en obtener mayores ingresos; 6.9% es la taza de emprendedores establecidos en el país; y nos ubicamos en el lugar 46 de 60 países en cuanto a deseabilidad de ser emprendedor.



Acerca de Expo Café 2016
Expo Café 20ª, a llevarse a cabo del 31 de agosto al 2 de septiembre de 2017 en el WTC de la Ciudad de México, ofrecerá a expositores y visitantes una oportunidad única para hacer negocios, contando con un gran número de productores y proveedores con los que se podrá tratar de manera directa. La exposición reúne por tres días consecutivos a todos los eslabones de la cadena productiva del café en nuestro país.




Acerca de Tradex Exposiciones Internacionales.
Tradex Exposiciones Internacionales, con más de 26 años de experiencia en la organización de exposiciones maneja principalmente los siguientes nichos: mercería y manualidades, café, alimentos especializados, moda, belleza, arquitectura y diseño de interiores. Además, ofrece consultoría y producción de exposiciones y congresos, desarrollo de concepto, operación y logística. La misión de Tradex es fortalecer industrias y abrir mercados en sectores especializados a través de exposiciones comerciales. 

12:10 No comentarios


  • Un buen barista halaga al cliente
  • Fundamental del servicio es saber diferenciar la intención de compra
  • La primer venta debe ofrecer atención enfocada a la satisfacción, no en la bebida
Un barista es un profesional del café, pero esto significa un conocimiento integral, desde las plantaciones hasta lo que el cliente busca como experiencia.
El cliente va a la barra a degustar un café, pero la experiencia de como degustarlo y su intención no siempre es la misma; un buen barista se esmera por halagar al cliente y la manera de lograrlo cambia con la situación. Hay diferentes tipos de clientes, algunos requieren de un servicio rápido, otros más están disfrutando el sabor de  la bebida, algunos pueden estar socializando y otros más sienten curiosidad por saber del grano que toman.



"Parte fundamental del servicio consiste en diferenciar la intención de compra y cubrirla con calidad. Para garantizar que el cliente regrese por un café, hay que identificar el satisfactor y ofrecerlo con excelencia para brindar una experiencia positiva". Comenta Pablo Contreras, director general de Snb Caffe.
Algunos errores de los baristas a la hora de atender a un cliente, es querer educar al cliente sin que este lo solicite. "Si el cliente no está preparado  para aprender del aromático, no debe ser informado y mucho menos imponer la propuesta del barista. Es importante que el encargado de la barra pueda tener un lenguaje sencillo para aquellos clientes que no son muy expertos en la degustación," continúa.


Pablo Contreras también comenta "El barista debe evitar preguntas como qué método de preparación, el tipo de grano a utilizar o el grado de tostado. Estas preguntas suelen ser intimidantes pues muestran el desconocimiento del cliente frente a los demás. El barista debe por ejemplo, comprender que un experto pedirá "Un Chemex, con café lavado Chiapaneco tostado claro", y un consumidor promedio solicitará un café americano. En concreto, la manera de pedir mostrará el grado de conocimiento del cliente y es responsabilidad del barista llevarlo a una experiencia amistosa y placentera que culmina con la compra y un ligero aprendizaje". 



El consumidor espera de un barista. Que te entregue la bebida que solicitaste, que la carga de café esté equilibrada y que pueda disfrutar de una excelente taza de café. Si uno está preparado le preguntará al barista qué le recomienda, cuál es la especialidad de la casa, etc. Lo que espera el consumidor es una buena atención, respuestas adecuadas, respetuosas, que el barista muestre conocimiento profundo y real del producto.



El dueño del negocio debe de pensar que cada comensal es un  potencial cliente cautivo, este regresará si es atendido acorde a sus expectativas y necesidades por resolver; en eso se basa el negocio; un buen café definitivamente abona a este terreno y el barista debe enfocarse en la satisfacción total del cliente, no en demostrar sus elevados conocimientos o técnicas; para eso están las competencias no la barra.
La técnica y conocimiento se reflejaran en la calidad sensorial de su bebida. Los dueños deben procurar que el barista brinde confianza, cordialidad y un satisfactor adecuado a lo que el cliente requiere  y hacer venta sugestiva de manera discreta, cordial  y con inteligencia para elevar el monto de lo adquirido. La mejor manera de medir un barista es con las ventas realizadas y las propinas recibidas.



Técnicas en una cafetería. Los baristas deben evaluar rápidamente la situación con los clientes y decidir el camino a seguir para vender. Si es un cliente consumidor promedio, debe saludar amablemente dejarlo que revise el menú por un momento y después acercarse cordialmente y establecer ese primer contacto y el barista pueda guiarlo fácilmente a seleccionar la bebida de su preferencia.
"El barista puede preguntar si se le antoja alguna bebida en especial o si le permite recomendarle alguna (en ese momento se está abriendo la puerta para que no se sienta intimidado si no sabe que pedir)  si el cliente está nervioso,  lleva prisa, etc.  no deberá preguntar muchos detalles pues lo irritará. Por el contrario si está tranquilo podrá ser un poco pero solo un poco más específico. Inmediatamente después de servir la sugerencia, abrimos la posibilidad de que el cliente pruebe y si es el caso rechace la bebida sin costo después de probar. (Preferimos asumir el costo de perder una bebida pero no un cliente) si la bebida fue de su agrado, sugerimos algún alimento complementario como una panque o galleta y terminamos el servicio indicando el nombre de la bebida, por si desea pedirla en otra ocasión." Continúa Contreras.



La primera venta debe tener como objetivo romper el hielo y ofrecer una atención personalizada enfocada en su satisfacción, no en la bebida.

Si es un cliente frecuente entonces sabemos que prefiere, pero siempre preguntaremos si desea cambiar y experimentar otra bebida con la opción de rechazarla si no cumple su expectativa; esto ampliará su conocimiento y experiencia.


Para finalizar, Pablo Contreras comenta "El café de especialidad, el cual es el "estado del arte" en el mundo del café; comienza con productores trabajadores y esmerados, que aman lo que hacen y es seguido por un reconocimiento en los precios obtenidos por su producción basados en  el gran esfuerzo realizado exitosamente y que es trabajado por tostadores con conocimiento y pasión para llegar a las cafeterías donde los baristas cuidan y respetan el trabajo de sus antecesores en la cadena para brindar un producto de atributos sensoriales superiores servido con dedicación  y pulcritud, con un trato amable y respetuoso al cliente y a precios que permiten a todos tomar la utilidad que les corresponde de manera justa y honrada, incluyendo los clientes en beneficio de toda una sociedad. 



10:32 1 comentarios

Un suave rugoso. La textura ideal. Olor a madera. Color café cremoso. Granos verdes en un costal de yute.

Haiku del Café





Hablar de calidad, quiere decir que estamos cumpliendo con un estándar o una expectativa sin importar el grado o nivel de calidad de un producto.

Las cualidades de un café de calidad se reflejan en los atributos de acuerdo a la nitidez que tienen en cuanto al aroma, dulzor, acidez, cuerpo, sabor, resabio, balance y percepción.


Cuando hablamos de calidad siempre pensamos en cafés sin defectos y con una calidad en taza buena y de preferencia con ciertos atributos de sabor.





De acuerdo a Sylvia Gutiérrez, Socia Fundadora de MUCAFE "La calidad en el medio cafetalero, es aquel al que no se le tiene que agregar ni leche ni azúcar o algún otro sabor o ingrediente para ocultar algún defecto. Siempre hay que pensar en la sensación que uno tiene después de tomar una taza. Si el café dejó una sensación de amargura o de sabor extraño, seguramente es un café que tiene algún defecto o problema en el proceso. Solemos decir que la taza no es limpia ni transparente".



Continuo Gutiérrez, "A veces también solemos guiarnos por el precio, pensando que a mayor costo, el café es mejor. Pero no necesariamente es así. Un café de calidad incluye, además del grano, otra serie de agregados, como el empaque y la información que viene en la etiqueta, así como el servicio y la información que se proporciona al comensal, recordemos que el café es también una experiencia".



Un café de calidad tiene nitidez en sus atributos de aroma, gusto y sabor en general. Aunque tenga una mezcla de aromas y sabores, son perceptibles y no hay ningún defecto, falta de uniformidad de la mezcla o truco de tueste que enmascare algún problema.




"Las diferencias entre las características sensoriales del café dependerán en gran medida de la variedad de la mata, la ubicación geográfica de la finca, la altura sobre el nivel del mar, así como el manejo de buenas prácticas agrícolas por parte del productor. Por este motivo es indispensable conocer y saber cuidar cada parte del proceso del beneficio húmedo y secado, para conservar y acentuar el potencial que tiene el café mexicano" Indico Gutiérrez.



Para finalizar Gutiérrez recalco que "Todas las zonas productoras de México pueden producir un café de calidad. Es un mito que no se pueda producir buen café en una zona baja. Lo importante para producir con calidad es tener control de todo el proceso, desde la nutrición del suelo hasta el tratamiento post cosecha del café. En México la norma clasifica a los cafés según su altura y así tenemos cafés lavados, cafés primas lavados, hasta llegar a los de alta calidad".



Visita Expo Café, que se llevará a cabo del 3 al 5 de Septiembre en el WTC, y sé parte de este mágico mundo en el cual podrás apreciar los aromas y sabores esenciales para comprender y apreciar el café mexicano y más...




Acerca de Expo Café 2015.

Expo Café 2015, a llevarse a cabo del 3 al 5 de septiembre de 2015 en el WTC de la Ciudad de México, ofrecerá a expositores y visitantes una oportunidad única para hacer negocios, contando con un gran número de productores y proveedores con los que se podrá tratar de manera directa. La exposición reúne por tres días consecutivos a todos los eslabones de la cadena productiva del café en nuestro país.


Para mayor información visite la página: www.expocafe.mx


16:29 No comentarios



Hoy a las tres de la tarde tuvo lugar la segunda fase del Premio Sabor Expo Café; si bien en la mañana se dieron cita 12 jueces para catar 30 muestras, hoy por la tarde recibimos 8 jueces más, para catar 23 muestras nuevas.



Panel de Jueces:

Mesa 1 degustación vespertina

Olivia Medina
Carlos de la Torre
Erick Pickering Duncan
Ventura Ordoñez

Mesa 2 degustación vespertina

Beatríz Attolini
Ricardo Vázquez
José de Jesus Olvera
Sergio Del Rello Bedoy

Utilizando dos máquinas Trifectas de Bunn la degustación corrió sin apuros en el transcurso de la tarde.



Los cafés ya están evaluados y mañana inicia el conteo de resultados para conocer las claves de los finalistas.

En ambas degustaciones utilizamos nombres de dioses y personajes de la mitología griega, por ello la tarde y la mañana estuvieron llenas de historias y datos interesantes; el nacimiento de Afrodita, las alas de Dédalo, el laberinto del Rey Minos, la historia de la guerra de Troya, sus personajes o una de las máximas tragedias... Edipo Rey.

Lo que no es una tragedia es qué el café mexicano vive un gran momento y que las muestras prometen cifras cerradas, lo cual nos da mucha alegría pero también hace más difícil el proceso.

Tenemos nuevas noticias para el primer lugar las cuales se irán revelando en estos días.

Después de un día agotador pero vivido entre café de calidad, amigos y un gran equipo de colaboradores y personajes de la industria del café y mundo gourmet, cerramos esta fase desde las instalaciones de Bunn México.

Tendremos más información en los días siguientes sobre el funcionamiento de la Trifecta, la receta creada especialmente para el Premio Sabor Expo Café, las entrevistas y perfiles de los jueces, las regiones que pasan a la final y muchos datos más...

Nos vemos el próximo miércoles 19 de junio en el semifinal....





@expocafe

















21:45 No comentarios

                                 


  • Doce jueces
  • Dos Máquinas Trifecta
  • Treinta muestras de café degustadas
  • De esta selección saldrán 10 semifinalistas.

En la imagen aparecen los jueces Miguel Serrano de Bacus, Jaime Andreu de Primus, Aracelí García de AMECAFE, Arturo Henández de Café Etrusca y Georgina García de Tradex.

                                 

                                                

                                               

                                               
                                             
11:35 No comentarios
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