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1.-El Café mexicano,
Este año dentro de las 71 muestras recibidas sobresalió la presencia de Veracruz, Oaxaca y Chiapas.




2.-Los jueces

La diversidad de paladares brinda una mezcla muy interesante, catadores de te, especias, sommeliers, antropología gourmet, baristas, Q graders y amantes del cafe.



3.-La Trifecta
La máquina más sofisticada para la elaboración de una taza de americano perfecta, es el medio ideal para la preparación de las muestras y se convierte también en la presea más deseada al ser junto con el stan en expo café y un cheque de Rak, algunos de los beneficios otorgados al primer lugar de el Premio Sabor Expo Café.



4.-Las Redes Sociales
Si algo promueve Expo Café en sus redes es el amor al café,  por ello presentamos la redacción en vivo y cobertura en Twitter, Instagram y Facebook.




5.-El público
El juez más importante es el público asistente a Expo Café durante los primeros días ya que será el encargado de reconocer mediante su voto a ciegas a los cafés ganadores.


6.-Voluntarios y equipo de Bunn y Tradex
El personal que apoya la realización del Premio Sabor Expo Café, extiende un fuerte compromiso con la calidad.




7.-Antropología Gourmet
En voz de Jesús Olvera un poderoso discurso enfocado al café nos regala una frase asombrosa ,
Estamos definiendo el perfil de la taza de café del siglo XXI.



8.-El poder de una taza de café
Cada día la cultura de café nos permite apreciar en su totalidad el poder qué hay detrás de cada taza de café








9:06 No comentarios


  • Un buen barista halaga al cliente
  • Fundamental del servicio es saber diferenciar la intención de compra
  • La primer venta debe ofrecer atención enfocada a la satisfacción, no en la bebida
Un barista es un profesional del café, pero esto significa un conocimiento integral, desde las plantaciones hasta lo que el cliente busca como experiencia.
El cliente va a la barra a degustar un café, pero la experiencia de como degustarlo y su intención no siempre es la misma; un buen barista se esmera por halagar al cliente y la manera de lograrlo cambia con la situación. Hay diferentes tipos de clientes, algunos requieren de un servicio rápido, otros más están disfrutando el sabor de  la bebida, algunos pueden estar socializando y otros más sienten curiosidad por saber del grano que toman.



"Parte fundamental del servicio consiste en diferenciar la intención de compra y cubrirla con calidad. Para garantizar que el cliente regrese por un café, hay que identificar el satisfactor y ofrecerlo con excelencia para brindar una experiencia positiva". Comenta Pablo Contreras, director general de Snb Caffe.
Algunos errores de los baristas a la hora de atender a un cliente, es querer educar al cliente sin que este lo solicite. "Si el cliente no está preparado  para aprender del aromático, no debe ser informado y mucho menos imponer la propuesta del barista. Es importante que el encargado de la barra pueda tener un lenguaje sencillo para aquellos clientes que no son muy expertos en la degustación," continúa.


Pablo Contreras también comenta "El barista debe evitar preguntas como qué método de preparación, el tipo de grano a utilizar o el grado de tostado. Estas preguntas suelen ser intimidantes pues muestran el desconocimiento del cliente frente a los demás. El barista debe por ejemplo, comprender que un experto pedirá "Un Chemex, con café lavado Chiapaneco tostado claro", y un consumidor promedio solicitará un café americano. En concreto, la manera de pedir mostrará el grado de conocimiento del cliente y es responsabilidad del barista llevarlo a una experiencia amistosa y placentera que culmina con la compra y un ligero aprendizaje". 



El consumidor espera de un barista. Que te entregue la bebida que solicitaste, que la carga de café esté equilibrada y que pueda disfrutar de una excelente taza de café. Si uno está preparado le preguntará al barista qué le recomienda, cuál es la especialidad de la casa, etc. Lo que espera el consumidor es una buena atención, respuestas adecuadas, respetuosas, que el barista muestre conocimiento profundo y real del producto.



El dueño del negocio debe de pensar que cada comensal es un  potencial cliente cautivo, este regresará si es atendido acorde a sus expectativas y necesidades por resolver; en eso se basa el negocio; un buen café definitivamente abona a este terreno y el barista debe enfocarse en la satisfacción total del cliente, no en demostrar sus elevados conocimientos o técnicas; para eso están las competencias no la barra.
La técnica y conocimiento se reflejaran en la calidad sensorial de su bebida. Los dueños deben procurar que el barista brinde confianza, cordialidad y un satisfactor adecuado a lo que el cliente requiere  y hacer venta sugestiva de manera discreta, cordial  y con inteligencia para elevar el monto de lo adquirido. La mejor manera de medir un barista es con las ventas realizadas y las propinas recibidas.



Técnicas en una cafetería. Los baristas deben evaluar rápidamente la situación con los clientes y decidir el camino a seguir para vender. Si es un cliente consumidor promedio, debe saludar amablemente dejarlo que revise el menú por un momento y después acercarse cordialmente y establecer ese primer contacto y el barista pueda guiarlo fácilmente a seleccionar la bebida de su preferencia.
"El barista puede preguntar si se le antoja alguna bebida en especial o si le permite recomendarle alguna (en ese momento se está abriendo la puerta para que no se sienta intimidado si no sabe que pedir)  si el cliente está nervioso,  lleva prisa, etc.  no deberá preguntar muchos detalles pues lo irritará. Por el contrario si está tranquilo podrá ser un poco pero solo un poco más específico. Inmediatamente después de servir la sugerencia, abrimos la posibilidad de que el cliente pruebe y si es el caso rechace la bebida sin costo después de probar. (Preferimos asumir el costo de perder una bebida pero no un cliente) si la bebida fue de su agrado, sugerimos algún alimento complementario como una panque o galleta y terminamos el servicio indicando el nombre de la bebida, por si desea pedirla en otra ocasión." Continúa Contreras.



La primera venta debe tener como objetivo romper el hielo y ofrecer una atención personalizada enfocada en su satisfacción, no en la bebida.

Si es un cliente frecuente entonces sabemos que prefiere, pero siempre preguntaremos si desea cambiar y experimentar otra bebida con la opción de rechazarla si no cumple su expectativa; esto ampliará su conocimiento y experiencia.


Para finalizar, Pablo Contreras comenta "El café de especialidad, el cual es el "estado del arte" en el mundo del café; comienza con productores trabajadores y esmerados, que aman lo que hacen y es seguido por un reconocimiento en los precios obtenidos por su producción basados en  el gran esfuerzo realizado exitosamente y que es trabajado por tostadores con conocimiento y pasión para llegar a las cafeterías donde los baristas cuidan y respetan el trabajo de sus antecesores en la cadena para brindar un producto de atributos sensoriales superiores servido con dedicación  y pulcritud, con un trato amable y respetuoso al cliente y a precios que permiten a todos tomar la utilidad que les corresponde de manera justa y honrada, incluyendo los clientes en beneficio de toda una sociedad. 



10:32 1 comentarios


Dentro de el programa de Conferencias y Talleres que Expo Café ha preparado para ti queremos presentarte los temas de este fascinante curso de catación, impartido por una eminencia en el arte de la catación: Don Ramón Aguilar; autor del libro tomando café.

Don Ramón Aguilar Catador profesional reconocido a nivel internacional

Esta experincia única te adentrará en un temario de riqueza cultural y valores sensoriales referentes al fascinante mundo del café.

Información



Arribo del Café a México.
Primeras exportaciones.
¿Qué es un catador de café?
Beneficiado húmedo, precisando los cuidados para evitar se deteriore la calidad.
Corte de la cereza; sus características óptimas, hábitos de recolección.
Recepción en el sifón: despulpado, fermentación, método tradicional.
Desmucilaginado, nueva tecnología: lavado y secado, en patio, en secadora, causas por las que el café resulta disparejo.
Almacenamiento.
Beneficiado Seco.
Descapulinadora o prelimpia.
Morteadora.
Catadora.
Clasificadora para café oro: cilíndrica y zarandas
Clasificadora para café oro "oliver".
Clasificadora electrónica o cromática.
Calidad del Café.
Características básicas.
Calidades exportables de primera.
Tostado en los diferentes tipos.
Degustación del Café.
Catación.
Mezclas.
Metodología; carta de imperfecciones para cafés lavados (green coffee asoc.), ocho pasos para preparar una buena taza de café.


El cupo permite 2 grupos de 30 personas cada uno.
Duración de 8 horas por curso.

GRUPO MATUTINO
Jueves 03 septiembre 11:00 a 14:00 horas
Viernes 04septiembre 11:00 a 14:00 horas
Sábado 05 septiembre 11:00 a 13:00 horas
GRUPO VESPERTINO
Jueves 03 septiembre 16:00 a 19:00 horas
Viernes 04 septiembre 16:00 a 19:00 horas
Sábado 05 septiembre 14:00 a 16:00 horas

Costo: $2,450 IVA incluido
Puedes reservar tu participación con la Srta. Raquel López al 56 04 49 00
O bien  Click aquí para comprar curso


14:13 No comentarios




 





Mexicano Subcampeón en la Competencia Mundial de Baristas

§ Talento nacional reconocido en certámenes internacionales

§ El papel central del barista en cafeterías y barras de café

§ 11ª Competencia Mexicana de Baristas y 3ª Competencia Mexicana

de Arte Latté en Expo Café 2012








México D.F. a 03 de julio de 2012. “Fabrizio Sención Ramírez, representante de México en la Competencia Mundial de Baristas (World Barista Championship), que tuvo lugar en Viena, Austria del 12 al 15 de junio, ocupó el segundo lugar después de dar una excelente muestra de sus habilidades detrás de la barra de café”, informó Ana Rosa Corral, Gerente de Expo Café 2012.


Corral añadió que “el buen desempeño de Sención se suma al segundo lugar obtenido por la barista Alelí Moreno Labastida en la Competencia Mundial de Arte Latté (World Latte art Championship), que se celebró en Holanda el año pasado.”


La Directiva añadió que estos galardones son prueba de la importancia que ha venido cobrando en México el barista, “además de trabajar con café de primera calidad, es necesario que la persona que lo prepare sepa lo que está haciendo, el sabor del café servido en taza se puede estropear si no se maneja de la manera adecuada. La preparación, consistencia y creatividad de la persona que se encuentra detrás de la barra de café es fundamental para el éxito del negocio.”


Ana Rosal Corral agregó que la próxima edición de Expo Café 2012, a celebrarse del 20 al 22 de septiembre de 2012 en la Ciudad de México, será la casa de la 11ª Competencia Mexicana de Baristas y de la 3ª Competencia de Arte Latté, eventos que están a cargo de la Asociación Mexicana de Cafés y Cafeterías de Especialidad, A.C.


Por último, Corral anunció que “los ganadores de éstas competencias representarán a México en las competencias mundiales, concursos en los que los mejores baristas del país seguirán resaltando y dejando en alto las cualidades del aromático mexicano.”

13:00 No comentarios

Para Celebrar 15 años de  Expo Café  queremos brindarte una imagen que sonría al futuro del café en México. Por ello debido al incremento en el consumo del café y sus múltiples vínculos a la cultura actual, hemos elegido hacer homenaje al  Arte Pop…

¿Como olvidar las serigrafías de Marylin Monroe o la famosa lata de campbells de AndyWarhol y su influencia Pop?



La cultura Pop toma elementos de lo tradicional y los proyecta como iconos de un momento cultural y social que refleja la identidad de un país.

Por ello para Expo Café cada uno de estos 15 años represente el trabajo de  Productores, Tostadores, Catadores, Baristas, Barras, Cafeterías, Restaurantes, Empresas, Máquinas, Equipos y por supuesto Consumidores que han hecho crecer a la industria. El café se reinventó y una nueva cultura nació en su entorno.

Alzamos nuestra  taza de café por que las nuevas imágenes de la cultura popular mexicana brinden al mundo  un regalo no solo visual sino a sus sentidos y percepción de México como un país lleno de oportunidades.


Hoy en día sabemos que al fondo de cada taza de café hay una sonrisa…





17:21 No comentarios
Realizamos un recorrido por algunas ofrendas y lugares buscando las tradiciones de México en día de muertos; tradiciones que son parte de nuestra cultura y  que llaman la atención del mundo  por hacer de la muerte una celebración al recibir a los difuntos en un ambiente de color y fiesta.

Utilizando el café como nexo para develar la magia y misterio de estas fechas decidimos hacer un viaje que nos llevará a descubrir la importancia del café para honrar a los muertos.



El café es un gran aliado y su historia acompaña importantes momentos en estos rituales, el café se hace presente en las ofrendas donde pudimos encontrarlo servido en tazas y formando figuras con los granos.

El café se convierte en un amigo cuando ante la perdida de un ser querido, nos acompaña toda la noche a despedirlo.

El café es parte de nuestra cultura y la identidad que toma; abarca costumbres y momentos que integran situaciones especiales o de la vida diaria.

No es de extrañar que con la muerte suceda igual; la fueza con que Jose Guadalupe Posada integró la imágen de la muerte a los momentos cotidianos, vistiendola como la elegante catrina. Esto es solo un referente cultural al eterno juego que nos aterra y atrae, la vida y la muerte...


Entrevistamos un par de personas que son amantes del café y que lo han incluido en sus ofrendas, personas para las que el café tiene más de un significado...





"La historia de Marlene"


"A mi mamá como le gustaba el café… Durante una etapa de rebeldía  cuando yo estaba en la secundaria el café fue el vínculo con que ella logró llegar a mí. Descubrir la sofisticación de aquellos lugares donde me invitaba a tomar un café, pedir un latte, un capuchino o ya sintiendome toda una adulta, un espresso doble...  era para mí lo máximo.
En ese intímo momento empezaba a hablar de los maestros, los novios, las escapadas al parque y más....me confesaba todita y por puro gusto.
Estando con ella y el café sucedía cierta magia... ya no me encontraba con mi mamá, estaba descubriendo a mi mejor amiga. Yo disfrutaba tanto beber una taza con ella; que eso se convirtió en una costumbre, ¿Tú casa o la mía? ¿ Este café o buscamos uno nuevo? Estoy segura que en cada taza dejámos  un fragmento de las cosas que más felices nos hacían, también  de las más difíciles...
Ahora que ya no está, en la ofrenda siempre hay una taza de café para ella y yo me siento a contemplar y a recordar cuanto fue lo que compartimos. El aroma a café para mi es un recuerdo de que ella siempre me acompañará.
Marlene 30 años

La historia de Cristian

"Yo recuerdo como mi papá bebía café todas las mañanas con sus amigos, cuando yo lo acompañaba podía compartir una mesa llena de anécdotas de artistas, de productores de cine y de toda una época que en México estuvo llena de gloria.  Ese ritual se acompañaba con varias tazas de café, mientras se hablaba de Tin Tan, Maria Félix, Cantinflas, las películas de Jorge Negrete, Pedro Infante, Dolores del Río, las canciones, la música, los caballos y las haciendas..."

En particular hay una historia que siempre me gustó mucho, mi papá me contaba que una tarde cuando tenía 14 años vió estacionarse frente a él a una de las mujeres más hermosas que podía haber alumbrado la pantalla del cine mexicano. Manejaba un auto convertible rojo, con aire y porte de diva lo miró y le preguntó como llegar a una calle....

El no podía hablar de la impresión de tener a su estrella favorita de frente y solo balbuceaba señalando con cara de sorpresa. Nuestra famosa actríz dando gala del buen corazón que la caracteriza lo invitó a subir a su auto y lo llevó a tomar un café, en ese momento el adquirió  su gusto por el café y ese aire de elegancia  que conservó hasta el último de sus días.
Cristian 26 años


El café es  parte de la vida y su sabor evoca a  recordar momentos que hoy se  hacen presentes en ambas ofrendas.

Estoy seguro que todos los que tomamos café somos coleccionistas de historias, creadores de fábulas que acompañamos con una taza, quien bebé café toma el tiempo de sentarse un momento,de detenerse un minuto, se regala un espacio del tamaño de los sorbos deseados, cae en  la contemplación que le permite observar un mundo en movimiento. Despues de terminar de beberlo la energía nos devuelve a ese mundo de ajetreo; pero ese momento de reflexión, observación e incluso confesión, atesora imágenes y recuerdos.

En las ofrendas que visitamos la gente compartía que el  aroma de un buen café podría traer de vuelta a más de un difunto...y su sabor dar vida y alegría al que lo beba!

Con esa alegría que se percibe en el aire podemos apreciar que de eso se tratan estas fiestas; de celebrar y honrar a la muerte honrando a la vida, acompañando cada momento en este camino con las cosas que nos gustan, con todo aquello que nos haga bien.

Sonaban los mariachis, el aroma a copal estaba presente en el aire, las flores trazaban caminos, las velas parpadeaban encendidas, la mesa puesta con la familia reunida, alrededor de un recuerdo, de una presencia que no se olvida...

Llegó una voz que suave dijo...

"No es que este muerta, estoy dormida, traeme un café y volveré a la vida..."


 Desde la ciudad de México en el recorrido de ofrendas, nos despedimos diciendo

 ¡#Yotomocafé!





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